Snapchat แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมได้เปิดตัวแชทบอท AI ตัวใหม่ที่มีชื่อว่า My AI ซึ่งปรับแต่งโดยใช้เทคโนโลยี GPTเวอร์ชั่นล่าสุดของ OpenAI โดยแชทบอทนี้จะพร้อมใช้งานเป็นฟังก์ชันทดลองของ Snapchat+ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 3.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
My AI เป็นระบบอัจฉริยะที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กับผู้ใช้ เช่น การวางแผนการเดินป่า แนะนำสูตรอาหารเย็นหรือแม้แต่การเขียนกลอนไฮกุเกี่ยวกับชีส เป็นต้น แชทบอทได้รับการตั้งโปรแกรมให้มีเสียงและบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งที่ป้อนไป และตรงกับแนวทางความไว้วางใจและความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน ดังนั้น ผู้ใช้จึงมั่นใจได้ว่า My AI จะส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัยให้กับผู้ใช้งานอย่างเต็มที่
มันเป็นเพียงแค่การเลียนแบบ ChatGPT หรือมันมีอะไรมากกว่านั้น?
Snapchat ได้วางตำแหน่ง My AI ไว้ที่ด้านบนของแท็บแชท ผู้ใช้สามารถปรับแต่งวอลล์เปเปอร์และตั้งชื่อแชทบอทของตนได้เอง แต่อย่างไรก็ตาม Snapchat ก็ได้เตือนว่า My AI ก็เหมือนกับแชทบอททั่วไปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดังนั้น My AI ก็สามารถถูกควบคุมให้พูดในสิ่งที่อาจไม่เป็นความจริงได้ แต่ดูเหมือนว่าทาง Snapchat จะเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแชทบอทนี้และได้ขอโทษผู้ใช้ล่วงหน้าไว้แล้ว
My AI ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาข้อมูลเหมือน Bing ของ Microsoft ที่เพิ่งอัพเกรดรุ่น GPT-4 ของ OpenAI แต่ My AI ได้รับการออกแบบมาให้เป็นแชทบอทส่วนตัวบน Snapchat ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับ AI ได้อย่างเป็นกันเองเหมือนกับการได้พูดคุยกับเพื่อน นอกจากนี้การสนทนาทั้งหมดกับ My AI จะถูกบันทึกและตรวจสอบเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของแชทบอท
Snapchat เป็นแอปพลิเคชั่นที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมากเนื่องจากมีฐานผู้ใช้ที่มีอายุยังน้อยจำนวนมากใช้งานแอปนี้ นั้นเป็นเหตุผลที่ My AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงหัวข้อที่ไม่เหมาะสมหรือทำให้เข้าใจผิดได้ง่าย และจะไม่ตอบสนองในสถานการณ์ดังกล่าว Snapchat เชื่อว่าการพัฒนา My AI จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้และช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันได้มากขึ้นอย่างแน่นอน
การที่ SnapChat ได้เพิ่ม AI Chatbots เข้ามาไม่ได้เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจมากนักเพราะ ChatGPT ของ OpenAI ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ทางบริษัทเชื่อว่าการเพิ่่มเทคโนโลยีนี้เข้ากับแพลตฟอร์มการส่งข้อความของ Snapchat จะทําให้การพูดคุยกับ AI น่าสนใจมากยิ่งขึ้นสําหรับผู้ที่ใช้ Snapchat
เพียงระยะเวลาไม่นาน SnapChat สามารถดึงดูดให้ผู้คนเข้ามาใช้งานแบบสมัครสมาชิกรายเดือนได้เป็นอย่างมาก แต่อย่างไรก็ตาม บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้อย่าเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับใด ๆ กับ My AI เนื่องจากอาจเกิดข้อผิดพลาดได้
โดยสรุปแล้ว My AI เป็นแพลตฟอร์มล่าสุดที่ Snapchat พึ่งได้เปิดตัวและเพิ่มเข้ามาเป็นแชทบอทที่ถูกปรับแต่งโดยใช้เทคโนโลยี GPT ของ OpenAI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งทาง Snapchat ได้เน้นความปลอดภัยและแนะนำผู้ใช้ไม่ให้แบ่งปันความลับหรือพึ่งพาแชทบอทเพื่อขอคำแนะนำจนมากเกินไป โดยรวมแล้ว Snapchat มองว่าเมื่อเวลาผ่านไป AI จะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปและช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันได้มากขึ้นอย่างแน่นอน
